윈도우 10을 사용하다 보면 갑자기 PC가 정상적으로 켜지지 않고, 부팅 안됨 현상이 발생하는 경우가 있습니다. 전원은 켜지지만 로딩 화면에서 멈추거나, 검은 화면 혹은 블루스크린이 나타나는 등 다양한 증상이 동반될 수 있습니다. 이 문제는 단순히 윈도우 업데이트 문제일 수도 있지만, 하드웨어 결함이나 바이러스 감염 등 더 심각한 원인일 수도 있어 정확한 진단이 필요합니다.
이번 글에서는 윈도우 10 부팅 안됨 현상의 주요 원인과 해결 방법을 단계별로 정리했습니다. 또한 사용자들이 자주 궁금해하는 부분을 Q&A 형식으로 자세히 설명하여, 직접 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 하겠습니다.
윈도우 10 부팅 오류는 다양한 형태로 나타납니다. 대표적인 증상은 다음과 같습니다.
이처럼 부팅 불가 증상은 여러 원인에 따라 다르게 나타나므로, 먼저 원인 진단이 중요합니다.
복구 모드의 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 실행합니다.
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
이 명령어들은 손상된 시스템 파일과 부트 레코드를 복구하는 데 효과적입니다.
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 최종적으로 윈도우 10을 재설치해야 합니다. 이때는 데이터 백업을 반드시 먼저 진행해야 합니다.
이 경우 그래픽 드라이버 손상, 부트 로더 오류, 또는 외부 장치 충돌일 수 있습니다. 우선 모니터와 케이블을 확인한 뒤, 안전 모드로 진입해 그래픽 드라이버를 재설치하는 방법을 시도해야 합니다. 외부 USB 장치를 모두 제거한 후 다시 부팅하는 것도 도움이 됩니다.
윈도우 10은 오류 코드별로 원인이 다릅니다. 예를 들어, 0xc000021a는 시스템 프로세스 충돌, 0x0000007b는 부팅 장치 인식 불가, 0x0000001a는 메모리 관리 문제를 의미합니다. 따라서 오류 코드에 따라 원인을 파악한 후 해당 문제 해결법을 적용해야 합니다.
안전 모드 진입이 안 된다면, **윈도우 설치 USB(복구 디스크)**가 필요합니다. 설치 USB로 부팅한 뒤 “컴퓨터 복구” → “고급 옵션”으로 들어가야 합니다. 여기서 자동 복구, 명령 프롬프트, 시스템 복원 등을 실행할 수 있습니다.
윈도우 10 부팅 안됨 현상은 단순한 소프트웨어 오류부터 하드웨어 결함까지 다양한 원인으로 발생합니다. 따라서 안전 모드 진입, 자동 복구, 시스템 복원, 명령어 복구 등 단계별 해결 방법을 적용해보는 것이 중요합니다. 문제가 계속된다면 저장 장치나 메모리 불량을 의심해 하드웨어 점검을 진행해야 합니다.
윈도우 10을 사용하다 보면 업데이트 설치 과정에서 실패 메시지와 함께 오류 코드 0x80070020이 표시되는 경우가…