윈도우 10을 사용하다 보면 갑작스럽게 시스템이 부팅되지 않고 블루스크린과 함께 오류 코드 0xc000021a가 발생하는 경우가 있습니다. 이 오류는 치명적인 시스템 프로세스가 예기치 않게 종료되었을 때 나타나며, 대표적으로 Winlogon.exe 또는 Csrss.exe와 같은 핵심 프로세스가 손상되거나 불안정해졌을 때 발생합니다. 일반적인 재부팅만으로는 해결되지 않기 때문에, 많은 사용자들이 당황하게 됩니다.
이번 글에서는 윈도우 10 부팅 오류 0xc000021a의 원인과 복구 디스크를 활용한 해결 방법을 단계별로 설명드리겠습니다. 또한 실제 사용자들이 자주 묻는 질문을 Q&A 형식으로 정리해 드려, 누구나 직접 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
0xc000021a 오류는 윈도우 10이 부팅 과정에서 중요한 시스템 프로세스에 접근하지 못하거나 손상된 경우 발생하는 블루스크린 오류입니다. 이 오류는 단순한 드라이버 충돌보다는 시스템 핵심 파일이나 사용자 계정 인증과 관련된 부분에서 문제가 발생했음을 의미합니다.
대표적인 원인으로는 다음과 같은 경우가 있습니다.
윈도우 10에서 0xc000021a 오류가 발생했을 때 가장 효과적인 방법 중 하나는 복구 디스크(Recovery Disk 또는 설치 USB)를 활용하는 것입니다.
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd일반적으로 0xc000021a 오류는 부팅 관련 시스템 파일 문제이므로, 사용자 데이터 자체는 삭제되지 않습니다. 다만, 강제 재부팅이 반복되면 디스크 손상이 발생할 가능성이 있으므로 복구 디스크를 활용해 부팅이 가능해진 후, 중요한 데이터를 먼저 백업하는 것이 안전합니다.
가능하지만 제한적입니다. 자동 복구 모드로 진입할 수 있다면 시스템 복원이나 안전 모드를 활용할 수 있습니다. 그러나 부팅 자체가 되지 않는다면 복구 디스크나 설치 USB가 필수적입니다.
안전 모드 진입이 불가능하다면, 복구 디스크를 통한 명령 프롬프트 작업이나 윈도우 재설치가 필요합니다. 재설치 시 데이터를 유지하면서 복구 설치(Repair Install)를 시도할 수도 있습니다.
대부분은 소프트웨어 문제이지만, 드물게 SSD/HDD 불량이나 메모리 결함으로 인해 오류가 반복될 수 있습니다. 디스크 진단 도구(CHKDSK)나 메모리 진단 도구를 활용해 하드웨어 상태를 점검하는 것이 좋습니다.
윈도우 10 부팅 오류 0xc000021a는 시스템 핵심 프로세스 문제로 인해 발생하는 블루스크린 오류로, 단순 재부팅으로는 해결되지 않습니다. 하지만 복구 디스크(설치 USB)를 활용하면 시스템 복원, 시작 복구, 명령어 복구 등 다양한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 무엇보다 문제 해결 후에는 반드시 최신 업데이트와 드라이버를 적용하고, 정기적으로 데이터 백업을 해두는 것이 중요합니다.
윈도우 10을 사용하다 보면 업데이트 설치 과정에서 실패 메시지와 함께 오류 코드 0x80070020이 표시되는 경우가…