윈도우 10을 사용하다 보면 업데이트 설치 과정에서 실패 메시지와 함께 오류 코드 0x80070020이 표시되는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 업데이트 파일이 다른 프로세스에 의해 사용 중이어서 설치할 수 없을 때 발생합니다. 단순한 네트워크 문제와는 다르게, 보안 프로그램이나 백그라운드 프로세스 충돌, 디스크 오류 등 다양한 원인이 복합적으로 작용할 수 있습니다.
이번 글에서는 윈도우 10 업데이트 오류 0x80070020의 주요 원인, 방지 방법, 그리고 해결책을 단계별로 정리했습니다. 또한 사용자들이 자주 묻는 질문을 Q&A 형식으로 포함하여 실질적인 해결 가이드를 제공합니다.
관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 실행하세요.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
이 방법은 업데이트 캐시를 초기화해 문제를 해결합니다.
chkdsk C: /f /rsfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth아닙니다. 이 오류는 업데이트 파일 적용 문제로 발생하는 것이며, 사용자 데이터와 직접적인 관련은 없습니다. 다만 디스크 오류가 원인이라면 장기적으로 데이터 손상 위험이 있으므로 백업을 권장합니다.
일시적으로 비활성화하는 것은 괜찮습니다. 다만 인터넷 연결을 유지하면서 백신을 꺼두면 보안 위험이 있으므로, 업데이트 완료 후 반드시 다시 켜야 합니다.
네. 마이크로소프트 공식 업데이트 카탈로그에서 다운로드한 패치는 정식 파일이므로 안전합니다. 수동 설치는 특히 자동 업데이트가 반복 실패할 때 효과적인 방법입니다.
모든 방법을 시도했음에도 오류 코드 0x80070020이 반복된다면, 윈도우 10 복구 설치(Repair Install)를 고려할 수 있습니다. 이는 개인 파일과 앱을 유지하면서 시스템 파일을 재설치하는 방식으로, 업데이트 오류를 근본적으로 해결할 수 있습니다.
윈도우 10 업데이트 오류 0x80070020는 주로 백그라운드 프로그램 충돌이나 업데이트 캐시 문제로 발생합니다. 하지만 업데이트 서비스 초기화, 디스크 검사, 시스템 파일 복구, 수동 업데이트 설치 등 단계별 해결 방법을 적용하면 대부분 문제를 해결할 수 있습니다. 예방을 위해서는 디스크 관리와 백신 업데이트를 꾸준히 해주는 것이 좋습니다.
윈도우 10을 사용하다 보면 필수 업데이트를 진행하는 과정에서 업데이트 오류 0x800f0922가 발생하는 경우가 있습니다. 이…